SHOPPING GUIDE

購入に関するご注意

配送について

ヤマト運輸の宅急便です。

商品発送タイミング

ご注文確認後1週間以内に発送いたします。

配送料金について

地域別になっています。
商品ページでご確認ください。

梱包について

環境に配慮し、緩衝材を再利用することがあります。
ギフトラッピングは可能な限り対応致しますが、安全に配送することを優先するため難しい場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品について

お客様都合の返品について

商品到着後の破損以外の返品希望の方は商品到着後7日以内に返品希望の連絡をいただき、商品到着後10日以内に当社まで返品希望の商品の発送をお願い致します。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。

※返品・交換をお受けできない場合
・商品到着から上記期間を過ぎた場合
・お客様が一度ご使用された場合
・お客様が破損・汚損された場合

配送中の商品事故について

配送中の事故があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

また事故発生時は運送中であることを証明する為、開封の状態を保ったままで、保管をする等記録を残していただけると、手続きがスムーズに進めることが出来ますのでご協力お願いいたします。

この期間を過ぎてしまったもの、お客様による汚れや傷が生じたものはお受けいたしかねますので、ご了承ください。