SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意
商品について
当店で扱っている商品は食品衛生法に基づき全て装飾品として取り扱っています。
配送について
日本郵便のゆうパックです。
納品書は同封いたします。メールをご希望の場合は事前にお申し付けください。
商品発送タイミング
ご注文確認後1週間以内に発送いたします。
また、店休日が続く場合は発送が遅れることがあります。
お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
配送料金について
地域別になっています。(キャンペーン除く)
商品ページでご確認ください。
梱包について
環境に配慮して梱包材にはリサイクル資材を使うことがあります。
希望されない場合はお気軽にお申し付けください。
ギフトラッピングは可能な限り対応致しますが、
安全に配送することを優先するため難しい場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
在庫について
店舗に複数あるものもあります。
お手数ですが複数ご希望の際は”CONTACT"、
もしくは店舗公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。
LINE:https://lin.ee/FBbi9pz
また店頭でも販売しているものもあります。
同時に販売された時には店頭を優先させていただきます。
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
キャンセル・返品について
お客様都合の返品について
商品到着後の破損以外の返品希望の方は商品到着後7日以内に返品希望の連絡をいただき、
商品到着後10日以内に当社まで返品希望の商品の発送をお願い致します。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にご負担いただきます。
※返品・交換をお受けできない場合
・商品到着から上記期間を過ぎた場合
・お客様が一度ご使用された場合
・お客様が破損・汚損された場合
配送中の商品事故について
配送中の事故があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
直ちに配送会社と連携を始めます。
また事故発生時は運送中であることを証明する為、
開封の状態を保ったままで、保管をする・写真等記録を残していただけると、
手続きがスムーズに進めることが出来ますのでご協力お願いいたします。
この期間を過ぎてしまったもの
お客様により汚れや傷が生じたものは
お受け致しかねますのでご了承ください。